获取新用户累？试试维护老客户，也许会给你意想不到的效果！

中国餐饮总交易额达到4.2万亿，外卖总交易额也超过了3600亿，在线点餐人数3.5亿，双平台外卖会员达到8000万，这是一组让人非常震撼的数据。

那么作为一家餐饮商家，你的外卖送给谁了？你拥有多少会员？你的会员多久点一次单？你的会员都喜欢点什么？会员对你的评价是什么？门店卖得最好单品是什么?你如何触达并与会员建立粘性？你如何科学的建立营销活动……

如果你心里有了答案，那恭喜你，你是一家合格的餐饮品牌！

如果你还在思考答案，那么，往下看，也许能帮你快速找到答案~~

其实问题与答案之间，只隔着2个字：留量。

今天中国网民数量已经超过10亿，趋近中国人口总数，也就是说互联网上的公域流量饱和了，公域流量，以流量为中心，客户不属于你，而是属于平台的。随着竞争企业的不断增加，僧多肉少求大于供，要想获取精准流量，成本水涨船高。那么搭建企业自身的流量池就显得格外重要。

那么如何搭建流量池，将饱和的公域流量转为企业专属的私域流量，就好比从海里捞鱼变成自己养鱼，就是从获取新用户转向维护老用户。最直接的好处就是可以把熟客的渠道费用省下来，降低营销成本，防止老客户流失，直接提升利润水平。同时，把熟客变成自己的推广员，实现裂变销售，可以扩大客户规模。

如今微信成为我们生活中重要的部分，从公众号到微信群再到个人微信号，微信生态本身是非常好的流量池。自有流量，门店转化，公众号、社交传播、社群、朋友圈、微信，这些都是流量入口，怎么把渠道流量变成你的微信会员，这一点非常关键，把他变成你会员才能成为真正私域流量池。

云小店在这个过程中起到非常大的助力。

云小店可以把场景数字化为商家提供自有点餐、预定、外卖前端，通过吸粉将用户微信私域化，从而转化为品牌专属私域流量。同时可以跟用户一对一聊天，精准触达会员，将用户标签化，构建立体精准的用户画像。云小店可以根据数据监控，详细了解每天会员新增情况，男女占比、会员活跃度、会员RFM体系，帮助连锁企业更高效管理你的用户。

云小店的后台，提供50多种营销工具，包括推广、财务、数据模型，所有的功能模块全部齐全，帮助企业科学的建立营销活动方案。

私域流量，一定是可控的，能够做到双向触达。餐饮品牌需要打通顾客在线上、线下消费场景，把所有消费者数字化、资产化，得到的流量池就是品牌自身承载用户留存的地方，为后期的重复触达奠定基础。