企业内容营销战略转型到底转什么？

转型出发点：从传播到播传

传统营销理论尤其经典4P中的销售促进和推广，强调以传播者为中心，后来的4C理论开始也强调消费者或者顾客为中心，但是就沟通而言也还是以传播者为主导，两者从本质上强调的还是传播上的我说你听。

内容营销传播的出发点不再是传播者，而是消费者和企业的其他利益攸关者。尤其是在消费者层面，基于消费者的体验和口碑的传播成为内容营销战略的核心命题，消费者不是被动接受，而是主动传播，你不撩他，他会主动聊你，会帮助你生成和扩散内容，因此，我们称之为播传。

理念转型：从创意卓越到内容卓越

内容营销战略转型最典型的例子是可口可乐，他们在2011年正式制作并且对外发布了内容营销战略蓝图“可口可乐内容2020”，将营销战略从“创意卓越”转向“内容卓越”。这个视频后来也被全世界各类组织当成内容营销的一个典范。

在传统营销中，创意卓越是各大品牌普遍的追求，也是单向度传播的重磅武器，大家试图希望通过单个视频或事件的big idea，利用大量的电视和平媒阵地来整齐划一地传播企业的品牌理念和形象。改为内容卓越不是说内容不需要创意了，而是强化内容的类型不只是创意，内容的效果不止取决于创意的效果，互动性，互动的及时性，内容的丰富性和易获得性等都是内容的一部分。内容营销开始让品牌学会说人话，并且不间断地与消费者互动。

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